Endpoint Protection

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  • 1.  Not able to update content

    Posted Jan 18, 2010 09:17 AM
    Hi

    I am running SEPM 11.0.5002.3333 on a Windows Server 2003.

    I tried to apply patch for (SEPM Definitions stay at 31-12-2009). But I could not. "Unable to apply the SEP Server patch on this computer."

    When trying to manually update content, nothing happens?

    18. januar 2010 14:55:54 CET:  LiveUpdate succeeded.  [Site: xx]  [Server: xx]
    18. januar 2010 14:55:54 CET:  LUALL.EXE finished running.  [Site: xx]  [Server: xx]
    18. januar 2010 14:55:54 CET:  LiveUpdate will start next on 18. januar 2010 15:10:54 CET on xx.  [Site: xx]  [Server: xx]
    18. januar 2010 14:55:54 CET:  LUALL.EXE finished.  There were no new content updates. Return code = 1.  [Site: xx]  [Server: xx]
    18. januar 2010 14:55:47 CET:  LUALL.EXE has been launched.  [Site: xx]  [Server: xx]
    18. januar 2010 14:55:47 CET:  LiveUpdate started.  [Site: xx]  [Server: xx]

    What  is wrong?

    Alex


  • 2.  RE: Not able to update content

    Posted Jan 18, 2010 09:42 AM
     Go to  C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\SymcData\sesmvirdefs64 folder  delete if there are any .TMP files present . Then Run the liveupdate 3 times


  • 3.  RE: Not able to update content

    Posted Jan 25, 2010 04:02 PM
    I'am in the same situation than alexas, I deleted the C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\SymcData\sesmvirdefs64 folder, the tmps and run the liveupdate 3 times and the result is the same!!!
    Also the output of patch is "Unable to apply the SEP Server patch on this computer."
    Any idea?
    The operating system is windows server 2003 standard edition r2 32bit and the version of sepm is 11.0.5002.333
    The output of livupdate is:

    25 de enero de 2010 16:59:45 GYT: LiveUpdate funciona correctamente.  [Sitio: ENDPOINT_PROVINCIAS] [Servidor: SAMSAGAZ]
    25 de enero de 2010 16:59:45 GYT: Finalizó la ejecución de LUALL.EXE. [Sitio: ENDPOINT_PROVINCIAS] [Servidor: SAMSAGAZ]
    25 de enero de 2010 16:59:45 GYT: Finalizó LUALL.EXE.  No hubo actualizaciones de contenido nuevas. Código devuelto = 1. [Sitio: ENDPOINT_PROVINCIAS] [Servidor: SAMSAGAZ]
    25 de enero de 2010 16:59:21 GYT: Motor de análisis de amenazas proactivo TruScan Win32 11.0 está actualizado.   [Sitio: ENDPOINT_PROVINCIAS] [Servidor: SAMSAGAZ]
    25 de enero de 2010 16:59:21 GYT: Lista de aplicaciones comerciales del análisis de amenazas proactivo TruScan Win32 11.0 está actualizado.   [Sitio: ENDPOINT_PROVINCIAS] [Servidor: SAMSAGAZ]
    25 de enero de 2010 16:59:20 GYT: Lista blanca del análisis de amenazas proactivo TruScan Win64 11.0 está actualizado.   [Sitio: ENDPOINT_PROVINCIAS] [Servidor: SAMSAGAZ]
    25 de enero de 2010 16:59:20 GYT: Firmas de prevención de intrusiones Win64 11.0 está actualizado.   [Sitio: ENDPOINT_PROVINCIAS] [Servidor: SAMSAGAZ]
    25 de enero de 2010 16:59:20 GYT: Motor de análisis de amenazas proactivo TruScan Win64 11.0 está actualizado.   [Sitio: ENDPOINT_PROVINCIAS] [Servidor: SAMSAGAZ]
    25 de enero de 2010 16:59:20 GYT: Firmas de control de envíos 11.0 está actualizado.   [Sitio: ENDPOINT_PROVINCIAS] [Servidor: SAMSAGAZ]
    25 de enero de 2010 16:59:19 GYT: Datos del análisis de amenazas proactivo TruScan 11.0 está actualizado.   [Sitio: ENDPOINT_PROVINCIAS] [Servidor: SAMSAGAZ]
    25 de enero de 2010 16:59:19 GYT: Lista blanca del análisis de amenazas proactivo TruScan Win32 11.0 está actualizado.   [Sitio: ENDPOINT_PROVINCIAS] [Servidor: SAMSAGAZ]
    25 de enero de 2010 16:59:19 GYT: Lista de aplicaciones comerciales del análisis de amenazas proactivo TruScan Win64 11.0 está actualizado.   [Sitio: ENDPOINT_PROVINCIAS] [Servidor: SAMSAGAZ]
    25 de enero de 2010 16:59:18 GYT: Definiciones de antivirus y de protección contra software espía Win32 11.0 MicroDefsB.CurDefs está actualizado.   [Sitio: ENDPOINT_PROVINCIAS] [Servidor: SAMSAGAZ]
    25 de enero de 2010 16:59:18 GYT: Motor de descompresión Win32 y Win64 11.0 está actualizado.   [Sitio: ENDPOINT_PROVINCIAS] [Servidor: SAMSAGAZ]
    25 de enero de 2010 16:59:18 GYT: Catálogo de contenido de Symantec Endpoint Protection Manager 11.0 está actualizado.   [Sitio: ENDPOINT_PROVINCIAS] [Servidor: SAMSAGAZ]
    25 de enero de 2010 16:59:18 GYT: Motor de aplicaciones comerciales del análisis de amenazas proactivo TruScan 11.0 está actualizado.   [Sitio: ENDPOINT_PROVINCIAS] [Servidor: SAMSAGAZ]
    25 de enero de 2010 16:59:18 GYT: Definiciones de antivirus y de protección contra software espía Win64 11.0 MicroDefsB.CurDefs está actualizado.   [Sitio: ENDPOINT_PROVINCIAS] [Servidor: SAMSAGAZ]
    25 de enero de 2010 16:59:17 GYT: Firmas de prevención de intrusiones Win32 11.0 no se pudo actualizar. [Sitio: ENDPOINT_PROVINCIAS] [Servidor: SAMSAGAZ]
    25 de enero de 2010 16:56:27 GYT: Se inició LUALL.EXE. [Sitio: ENDPOINT_PROVINCIAS] [Servidor: SAMSAGAZ]
    25 de enero de 2010 16:56:27 GYT: Se inició la descarga. [Sitio: ENDPOINT_PROVINCIAS] [Servidor: SAMSAGAZ]


    Regards,
    Eduardo


  • 4.  RE: Not able to update content
    Best Answer

    Posted Jan 25, 2010 09:20 PM

    Try this  and see if that works

    Stop the SEPM service 

    Rremove the scm-server.jar 

    Change the name of the scm-server.jar.disabled to scm-server.jar

    Start the SEPM service

    Then run the patch again and then follow the steps



  • 5.  RE: Not able to update content

    Posted Jan 26, 2010 03:25 AM
    Hi

    Thanks Prachand for the solution. It works.

    alexas


  • 6.  RE: Not able to update content

    Posted Jan 26, 2010 04:14 PM
    Perfect!!, it works too