Teclado nao funciona !!!

[teletronx]

Saudações a todos. Tenho um Vmware ESXi 4.1 (348481) instalado em um servidor Dell T410 ..., porém de um tempo para ca o teclado nao funciona na interface padrao do Vmware no host local. vSphere Client funciona normalmente. Gostaria de saber se alguem ja passou por isso e qual a solução.

[Mauro Bonder]

Bem vindo,

Dei uma pesquisada no seu problema, e a principio nao encontrei nenhuma nota da VMware ou problema semelhante ao seu. Eu sinceramente acredito que pode um problema de Hardware.

Já testou colocar algum outro teclado USB nessa máquina onde está instalado o VMware ?

Ou no pior dos casos, já tentou reiniciar (dedoff) esse servidor ?

Abcs

[Mauro Bonder]

Encontrei  um tópico de uma pessoa que esta com o mesmo problema que o seu, e pelo jeito é um bug. Pelo que li ele utilizou aqueles conversores de PS2 para USB e funcionou, mas é aquela coisa né.....

http://communities.vmware.com/thread/276490?tstart=0

Se por um acaso você for utilizar esse conversor (Se seu teclado e mouse forem PS2) procure comprar os conversores que tem uma caixinha no meio (ampliador de sinal).

Boa Sorte. e qualquer coisa posta aqui!

Abcs

[teletronx]

Bom, vamos la ... a principio pensei que o problema podia estar no meu Idrac do servidor, pois via gerenciamento remoto acessava a tela do servidor porém nao conseguia utilizar o teclado, sem acesso algum na tela do esxi ...., entrei em contato com a Dell e hoje de manha restartei o ervidor dando boot em um live cd do linux q a Dell me passou para gerar um log do servidor e verificar se por acaso preciso fazer alguma atualização de firmware. Fiz o procedimento e quando reiniciei a maquina para bootar o vmware esxi vi q o mesmo localmente tb nao funcionava. Apertava F2 para entrar nas opções de configuração e nada ...., este teclado é usb e funciona perfeitamento na minha maquina ...., estava utilizando um modem GPRS no servidor, ou melhor, em uma maquina virtual ....., dai utilizava usb passthrough em algumas portas USB ...., ainda nao fiz teste de reiniciar o servidor ...., tb hj mesmo ja mandei os resultados do log para a Dell ...., qualquer sugestao é bem vinda. Agradeço a todos

[Mauro Bonder]

Ah tá, entendi, agora eu pergunto.

Será que está sendo mapeado apenas a usb do modem ???? Parece que tem algum problema ai com essa máquina virtual utilizando o USB Pass. Se puder, seria legal tentar desmapear essa usb da maquina virtual para ter ctz de que essa configuração não está impactando.

Se voce estiver com ssh habilitado dessa maquina voce nao teria esse problema. Mas.....agora para habilitar, so com o teclado local funcionando..rsrs

[teletronx]

pois bem ..., tirei todos os usb passthrough porém ainda nao reiniciei o server para testar, vou reiniciar na hora do almoço e ver o q aconteceu ....., tambem pessoal da dell ja me respondeu e recomendaram 2 updates para meu server ..., do idrac e da bios ..., porém estas atualizações só poderei aplica-las amanha pela manha, onde ja irei programar ...., este ervidor encontra-se em produção ..., ficar parando é complicado !!!, mais fazendo o teste de reiniciar o server na hora do almoço ja dou retorno .... agradeço novamente a atenção

ahhh, ssh ja esta habilitado e funcionando !!!

Att ....

Luiz Claudio

[Mauro Bonder]

Perfeito.

A atualização de bios, realmente é uma boa pedida como medida para resolver esse problema.

Agora você tem 2 testes a fazer. De repente, pode evitar esse boot na hora do almoco e deixar para fazer tudo me uma parada só. Ai é questão de ver a flexibilidade do seu ambiente para realizar essas paradas.

Se o ssh está habilitado, voce pode tentar reiniciar os servicos do vmware antes do boot, esse restart de servico nao causa parada de nenhuma máquina virtual.

Se usa versao for ESX, execute:

service mgmt-vmware restart

service vmware-vpxa restart

Se for ESXi, execute:

services.sh restart

Fico no aguardo de alguma resposta.

[ncaio]

Complementando, você pode fazer uso de algum comandos GNU Linux, usando ssh.

O comando lsusb serve para listar os dispositivos usbs de seu host.

Exemplo:

[root@calculon ~]# lsusb
Bus 03 Device 03: ID 0518:0001 EzKEY Corp. USB to PS2 Adaptor v1.09
Bus 03 Device 01: ID 0000:0000 
Bus 05 Device 02: ID 0624:0248 Avocent Corp.
Bus 05 Device 01: ID 0000:0000 
Bus 01 Device 03: ID 0424:2514 Standard Microsystems Corp. USB 2.0 Hub
Bus 01 Device 01: ID 0000:0000 
Bus 06 Device 01: ID 0000:0000 
Bus 04 Device 01: ID 0000:0000 
Bus 02 Device 01: ID 0000:0000

No meu caso eu tenho um adaptador ps2 to USB.

Você pode pegar informações do Kernel usando o comando dmesg

Na questão de atualizar firmwares e drivers DELL, você pode pegar um live cd do CentOS e usar os mirros da própria dell para se atualizar, independente do pessoal da DELL.

Alguns mirrors:

http://linux.dell.com/wiki/index.php/Repository/firmware

http://linux.dell.com/wiki/index.php/Repository/hardware

[teletronx]

Boa tarde a todos ....., sequinte pessoal ...., como havia dito, tirei todos os usb passthrough e agora na hora do almoço restartei o server ...., com sucesso !!!! o teclado voltou a funcionar ..., dai habilitei somente 1 usb passthrough e fui testando o teclado em todas as usb até q em uma delas o mesmo nao funcionou ..., ou seja, achei a qual usb fisica esta relacionada o usb passthrough ......, bom agora qdo fiz o acesso via idrac funcionou perfeitamente tambem. Mesmo assim irei efetuar as atualizações que o suporte da Dell recomendou.

Conclusão: A porta usb fisica a qual esta relacionada o usb passthrough que voce ativar no vmware esxi nao irá funcionar teclado ...., parece q o vmware nao enxerga o periférico ali conectado e sim passa diretamente para a maquina virtual.

Grato a todos que participaram da discussão.

[ncaio]

Certamente. você fez uma paravirtualização. Passou o comando de I/O do device para o guest. Se é que fo iisso que entendi.

[Mauro Bonder]

Nice Shot "Parece que tem algum problema ai com essa máquina virtual utilizando o  USB Pass. Se puder, seria legal tentar desmapear essa usb da maquina  virtual para ter ctz de que essa configuração não está impactando."

Depois marca a estrelinha como resposta certa pra mim . =)