Recuperar acceso al portal de vmware

[Ramiro Martinez]

Hola a todos! Trabajo en una empresa del Estado y hemos perdido el acceso al portal de VmWare debido a que la persona que creó la cuenta ya no forma parte de la empresa. Hemos intentado recuperar el acceso mediante la cuenta de correo con la que consideramos se debe haber creado la cuenta pero no logramos recibir nada. Necesitamos acceder para recuperar el SKU para poder solicitar cotización a un partner. Saben si es viable realizar algún tipo de recuperación adicional? Hemos intentado contactar con los teléfonos de VmWare Argentina pero ninguno está activo. Desde ya agradeceré cualquier información que me puedan brindar. Saludos

[Fernando Perez]

Hola!
Probaría generando una cuenta nueva o existente con el correo de la empresa para tener el acceso basico , para luego generarle el perfil enterprise.

Revisa estos articulos

https://knowledge.broadcom.com/external/article/142873

https://knowledge.broadcom.com/external/article?articleId=197283

SIno probaria contactar por chat.

https://knowledge.broadcom.com/external/article?articleId=202775

Espero te sirva.

Saludos

[Ramiro Martinez]

Gracias Fernando! Contancté al soporte por chat y logramos recuperar el SKU a partir de las claves de producto. Saludos

[Fernando Perez]

genial!