Hello Marcos Domingos,
I had the same issue one time. I created the report using the activities log to help me to create this report. So, you going to make able to verify how many time has spent from each groups for each status.
It is a little workable, but the main step is try to find the standard of the activity.
Unfortunately, i can't send to you my model because i have some compliance limitations, but let me know if you need anything OK?
Oh, I've almost forgetting, you can activate the audit log for that too, take a look at Options Management (Administration Tab).
Good Look!
Andrade.
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Olá Marcos Domingos,
Tive a mesma dificuldade uma vez. Utilizei a tabela activity_log para me ajudar a criar um relatório que mostrasse quanto tempo cada grupo gastou em uma determinada atividade.
Dá um bom trabalho, mas a dica é encontrar o padrão do log de atividade (Ex: Campo x mudou de aberto para fechado) e por meio disso calcular o tempo em horas corridas.
Infelizmente não posso te mandar o modelo por questões de compliance, mas se precisar de qualquer coisa, me avise OK?
Já ia me esquecendo, você também pode tentar ativar a opção de log de auditoria, isto também pode te ajudar.
Boa sorte!
Andrade.