Buenos días,
en primer lugar, presentarnos: somos la Oficina de Proyectos de la Dirección de Tecnología y Sistemas de Correos, actualmente compuesta por Francisco Porcar, Manuel López y una servidora (Adoración Gutiérrez, responsable de la OP).
Recientemente hemos contratado la herramienta CA PPM en modo servicio SaaS, y estamos empezando a tomar contacto con ca.com y sus comunidades, entre las que hemos encontrado especialmente interesante la vuestra (¡muchas gracias por aceptar nuestra suscripción!).
Si nos lo permitís, y para romper el hielo ;-), nos gustaría preguntaros si hay algún documento de CA en el que podamos consultar qué flujos de trabajo están disponibles por defecto en la herramienta y/o en sus aceleradores PMO/PMBoK/PRINCE2 para la gestión de proyectos/mantenimientos, recursos y gestión económica (hay tanta documentación que no resulta fácil bucear en ella para unos recién llegados como nosotros ...).
Muchas gracias de antemano y un cordial saludo,
Adoración