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无法点开 My cases选项,导致无法查看cases状态。 

May 30, 2024 02:38 AM

你好,

我们公司是从VMWARE转过来的账户,但是至今无法在Broadcom中查看到已购买的VM vsphere信息,我看教程需要创建个人profile,还需要创建Site ID,但是我提交case后,无法打开My Cases,点击My Cases后就提示Invalid token. Please try logging in to Okta。

能否帮助我解决这个问题,让我能够查看到之前购买的VM vSphere 产品信息和下载权限。

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Uploaded - May 30, 2024

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26 days ago

一样的问题,无法打开my case;
提供合同号等申请siteID未通过,现在网页也无法打开了
提交web-form也是无人处理。

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