Buenas tardes Diego.
Desde mi experiencia con View 4 con 100 terminales productivas, te cuento que lo que te comenta Alejandro, si en la red donde estan las maquinas virutales no tienes servicio DHCP, las maquinas te quedaran customizing "in eternum".
Si no tienes servicio de DHCP, tendras que ponerle una IP a "mano". A veces tambien quedan asi por un reinicio que tienen pendiente y hasta que no se les hace no salen de customizing.
Mientras estas maquinas esten en este estado, no estaran disponibles para entregar a los usuarios.
Desde ya quedo a tu disposicion para ayudarte en tu piloto en lo que necesites, como te comento, hace rato que lo tengo en productivo.
Saludos ,
Sanmarfe.
VMware Certified Professional VCP3 and VCP4.