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  • 1.  Abrir caso de soporte en VMWare

    Posted Oct 14, 2010 06:34 AM

    Buenos días,

    Debido a unos problemas que vengo arrastrando desde hace mucho tiempo, voy a abrir un caso de soporte con VMWare. Me consta que al comprar las licencias, tienes un año de soporte incluido no es así? En ese caso me gustaría saber como proceder para abrir un caso ya que estoy buscando información pero no lo tengo del todo claro.

    He encontrado números de teléfono de soporte pero ninguno en español. No es posible el soporte en español?

    Muchas gracias,



  • 2.  RE: Abrir caso de soporte en VMWare
    Best Answer

    Posted Oct 14, 2010 08:46 AM

    Hola payball

    Te adjunto el link con los diferentes metodos de contacto que tiene VMware.

    http://www.vmware.com/support/contacts/

    En cuanto al tema del idioma me temo que via teléfono será en inglés. Aunque si abres un caso de soporte escrito en español creo que se lo pasan a los ténicos que peuden habalr en dicho idioma.

    Suerte

    Javier Galvez

    VCP 101V

    VCP 310

    VCP 410

    MCTS Hyper-V and SCVMM

    CCA XenServer

    CCA XenDesktop



  • 3.  RE: Abrir caso de soporte en VMWare

    Posted Oct 17, 2023 08:07 AM

    Hello. I could not open a support case if we dont have any contract???



  • 4.  RE: Abrir caso de soporte en VMWare

    Posted Oct 15, 2010 11:15 AM

    Perfecto, ya consegui abrir el caso.

    Muchas gracias,