2017-05-19
PROBLEMA AUTOMÁTICO: Código fonte
As instruções de implementação dessa nova funcionalidade estão no arquivo z_automatic_problem.txt. Segue abaixo as instruções:
INSTRUCOES DE USO
1) Utilizando o Web Screen Painter, crie os atributos abaixo no objeto 'resocode':
z_int_incidents INTEGER DISPLAY_NAME "Incidentes" ON_NEW {0}
z_int_interval INTEGER DISPLAY_NAME "Intervalo" ON_NEW {0}
z_int_monitoring INTEGER DISPLAY_NAME "Acompanhamento" ON_NEW {0}
2) Derrube os serviços da SDM;
3) Execute o comando 'pdm_publish';
4) Copie os formulários 'detail_resocode.htmpl' e 'list_resocode.htmpl' para a pasta '$NX_ROOT\site\mods\www\htmpl\web\analyst';
5) Copie os arquivos de trigger 'z_automatic_problem.mod' e 'z_automatic_problem.spl' para a pasta '$NX_ROOT\site\mods\majic';
6) Suba os serviços da SDM;
7) É necessário existir o usuário 'servicedesk' em sua instalação. Caso seja utilizado outro usuário, é necessário alterar o arquivo 'z_automatic_problem.spl';
8) É necessário criar um grupo específico chamado 'GESTAO PROBLEMAS'. Caso seja utilizado outro grupo, é necessário alterar o arquivo 'z_automatic_problem.spl'.
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