Hi,
Sind Sie neu in der CA Automic Community? Wenn ja, dann freuen wir uns, Sie begrüßen zu dürfen.
Wir sind Luu Le und Octavie Chakoute beide Community Managers, die diese Community administrieren. Sie können uns jeder zeit kontaktieren. .
Hier sind einige Dinge, die Ihnen helfen, in unserer Community gut zu starten.
1. Updaten Sie Ihr Profil
Nachdem Sie sich in der Community Website angemeldet haben, wird neben der Suchleiste, links, eine globale Dropdown-Liste mit einem Silhouettensymbol angezeigt (wenn Sie bereits ein Bild hochgeladen haben, sehen Sie stattdessen Ihr Bild). Öffnen Sie das Dropdown-Menü und klicken Sie auf "Profil bearbeiten". Auf der Bearbeitungsseite können Sie ein oder zwei Bilder hochladen, Ihre Kontaktinformationen hinzufügen, einen Avatar auswählen, der in den von Ihnen erstellten Posts / Kommentaren angezeigt wird, und Ihre Datenschutzeinstellungen kontrollieren. Sie können auch einige Ihrer Kompetenzen / Kenntnisse von Ihrer Hauptprofilseite hinzufügen, so dass andere Mitglieder Sie finden und Ihre Fachgebiete identifizieren können. Dieses Video führt Sie durch die Schritte zur Aktualisierung Ihres Profils: CA Community GO! Setting Up Your Profile
2. Verbindung zu Personen und Communities!
Jetzt ist eine gute Zeit, um mit anderen Personen und Bereichen , die Sie interessieren, in Verbindung zu treten. Folge Freunden, Kollegen, Partnern oder verbinden Sie Sich mit Leuten, die Sie noch nicht kennen. Ein weiterer toller Ort für einen Besuch ist unsere Trainings-Community, die viele How-To-Dokumente sowie Tipps und Tricks für die Nutzung der Website enthält.
3. Erstellen eines Streams
Streams sind eine großartige Möglichkeit, bestimmten Inhalten zu folgen. Die Standard-Streams auf der Startseite der CA Communities enthalten einen Activity Stream (alle Aktivitäten in allen Communities) und einen Connections Stream (alle Aktivitäten von Personen / Bereiche, denen Sie folgen). Es gibt auch eine Option zum Erstellen eines custom Streams, in dem Sie bestimmte Personen oder Bereiche auswählen können, die Sie genauer verfolgen möchten. Klicken Sie im Navigationsbereich auf der linken Seite der Startseite auf "+ Neuer Stream", um mit der Erstellung Ihres custom Streams zu beginnen. Sobald Sie diesen Stream erstellt haben, können Sie den Stream als Startseite festlegen, indem Sie auf das Zahnradsymbol klicken und "Als Standardansicht anzeigen" wählen. Streams sind auch ein großartiges Tool für die Verwendung der Jive Mobile App. Weitere Informationen zum Erstellen eines Streams finden Sie in diesem Dokument: Creating Custom Streams
4. Erhalten Sie E-Mails für den Inhalt, dem Sie folgen
Klicken Sie auf den Abwärtspfeil neben Ihrem Avatar (oben rechts auf der Seite) und klicken Sie auf "Einstellungen". Klicken Sie auf die Schaltfläche "Ja" neben Ihren benutzerdefinierten Streams oder Posteingang um E-Mail-Updates zu erhalten. Sie können auch einen Community-Digest erhalten, der Sie regelmäßig über Bereiche und Inhalte informiert, die Sie verfolgen. Wählen Sie dazu in Ihren Einstellungen neben der Option "Community Digest" aus in welchen Abständen Sie diese Mails erhalten möchten. Weitere Informationen zum Aktualisieren Ihrer Einstellungen finden Sie hier: Einstellungen.
5. Frage Stellen / Frage antworten. Und alles, was dazu gehört...
Nachdem Sie Ihr Profil eingerichtet haben, um Fragen anderer Besucher zu lesen (verwenden Sie die Filter, um beantwortete Fragen vs unbeantwortete Fragen zu finden), oder klicken Sie auf das Bleistiftsymbol (oben rechts) auf dem oberen grauen Banner, um eine neue Diskussion zu starten! Tipp: Wenn Sie bei der neuen Diskussion eine Produktkategorie auswählen, finden andere Benutzer die sich für diesen Bereich auch interessieren Ihre Frage schneller. Sie können eine Kategorie auswählen, indem Sie das Kontrollkästchen oberhalb der Schaltfläche "Senden" auswählen, nachdem Sie die entsprechende Community ausgewählt haben.
6. Produktvorschläge: Einmelden und Abstimmen
Sie können auf alle Ideen zugreifen, indem Sie auf die Seite "Inhalt" gehen und dann den Tab "Ideen" auswählen. Öffnen Sie eine bestimmte Idee, um die Details zu überprüfen, einen Kommentar hinzuzufügen oder darüber abzustimmen ob Sie diesen Vorschlag unterstützen oder nicht. Ihre Stimme hilft unserem Produktmanagement Team abzuwägen, wie beliebt die Idee ist, wenn es darum geht das gewünschte Feature in die Roadmap für zukünftige Releases einzuplanen oder nicht. Möchten Sie eine Idee einreichen? Schauen Sie sich dieses Video an: Create and Submit an Idea within CA Communities.
7. Tech Tipps durchsuchen:
Tech Tipps sind Produkttipps, die von CA Support Engineers eingereicht wurden. Sie wurden entwickelt, um der Community bei einigen der am häufigsten auftretenden Probleme zu helfen. Wir begrüßen auch Tech Tipps, die von Community Mitgliedern erstellt wurden!
8. Jive Mobile App downloaden und benutzen !
Eine besondere Neuerung ist unsere Mobile App, die auf allen iOS- oder Android-Geräten heruntergeladen werden kann und Ihnen den Zugriff auf die CA-Communities von Ihrem Smartphone oder Tablet aus erleichtert. Klicken Sie hier um mehr zu erfahren!
Ich hoffe, dass dieses Dokument mit den enthaltenen Tipps und Tricks um die Community auch für Sie wertvolle Informationen enthält, um in den CA-Communities gut und problemlos zu starten. Wenn Sie irgendwelche Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Regards,
Octavie & Luu
Your CA Community Managers