CA Service Management 17.0 is now available
Implement CA Service Management 17.0 - CA Service Management - 17.0 - CA Technologies Documentation
Install CA Service Desk Manager 17.0 (Windows) - CA Service Management - 17.0 - CA Technologies Documentation
PRE-REQs
8Dot3
IIS
SQL Server Client
PsTools - mirror
Download Link Liferay 6.1.2
09. Credentials details
Install CA Service Management 14.1.02 - CA Service Management - 14.1 - CA Technologies Documentation
CA SDM - Service Desk Install - instalación - instalação - インストール - Real Installation video using almost 50 minutes
CA SDM 12.9 - CA Service Desk Manager - Install - Brazilian Portuguese
Baixar o SQL Server Management Studio (SSMS) | Microsoft Docs
SupportArmyKnife1.3.jar
Tiago, bom dia...
Obrigado pelo post....
Você sabe me dizer o que/como eu preciso fazer (passo a passo) para instalar o Catálogo de Serviço em um servidor que já roda o SDM?
Eu me deparei aqui com um servidor de dev que já tem o SDM com o EEM instalados e neste segundo momento queria adicionar no mesmo servidor o Service Catalog e o Unified Self-Service. Você tem umas dicas pra me passar?
Obrigado!
CA Service Management 17.0
CA Service Management: How to Install CA Service Management 17.0
CA Service Desk 17 - Novas funcionalidades
One can keep the following documentation link handy as well:
******* Implement CA Service Management 17.0 ********
https://docops.ca.com/ca-service-management/17-0/en/implementing/implement-ca-service-management-17-0