Estimada Comunidad.
Pido de su apoyo para saber como es que se confgura ca service catalog para que cada solicitiud de servicio levante un request en ca service desk, actualmente ya se tiene instalado e integrado ca service desk y ca service catalog, la funcionalidad para levantar ticket incidentes, pero no encuentro en documentacion algo que hable de ellos.
La finalidad es que cada que un usuario del catalogo solicite un servicio esta solicitud se levante en ca service desk para su atencion.
Saludos